Сервис
Старый сайт
+7 (495) 984-71-40
Многоканальный номер
Перезвоните мне

Сервис

Сервисная команда «ЗИКО» состоит из высококвалифицированных специалистов со стажем работы в отрасли от 8 до 15 лет. Мы специализируемся в электронике, механике и технологии гофропроизводства. Все наши инженеры сертифицированы и имеют высшее образование.
Ежегодные курсы повышения квалификации на заводах партнеров позволяют справляться с работами самой высокой сложности. Взаимодействие с техническими подразделениями наших поставщиков гарантирует оперативное поступление необходимой технической информации и запасных частей.

Мы работает как по договорам сервисного обслуживания, так и на основе разовых счетов

Основные виды работ:
Консультации;
Монтаж оборудования и ввод его в эксплуатацию;
Инструктаж персонала;
Обучение персонала;
Технологическая поддержка поставляемого ГК «ЗИКО» оборудования;
Демонтаж с дефектовкой и последующим монтажом и запуском в эксплуатацию при переезде типографий;
Ремонт и модернизация оборудования;
Проведение технического обслуживания;
Профилактический осмотр;
Восстановление заводских настроек;
Удаленная диагностика (при наличии соответствующих опций на установленном оборудовании).
На выполненные работы предоставляется гарантия
Группа компаний «Зико»

Отправить запрос на запчасти и расходные материалы

* - Все поля обязательны для заполнения
Условия вызова инженеров
Для вызова технических специалистов ООО «ЗИКО» необходимо отправить заполненную заявку (см. форму по ссылке) на фирменном бланке предприятия на один из указанных электронных адресов:
service@siko-group.com, d.fedorovskaya@siko-group.com

Обязательно должны быть указаны:

Полное наименование предприятия и банковские реквизиты;
Полное название, год выпуска и заводской номер машины;
Краткое описание проблемы, фотографии дефектов (при наличии);
Телефоны и контактное лицо для связи;
Адрес местонахождения оборудования;
Согласие с условиями оплаты и гарантия оплаты;
Фирменная печать предприятия.

Заказчик оплачивает

Отдельно по факту по чекам/квитанциям оплачиваются:

Транспортные расходы при следовании на автомобиле;
Авиа и/или ж/д билеты;
Суточные;
Проживание;
Прочие накладные расходы (парковка, перевес багажа, такси и т.п.).

Заказчик услуг оплачивает также время в пути сервисного инженера.

*Исполнитель оставляет за собой право на изменение действующих условий вызова.